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ホームページからの予約の重要性~その1~

先日、
この春から、弊社の自社ホームページからの予約システム「リザーブゲート」を
ご利用頂いているお客様から
「今年の夏は自社ホームページからの予約が大幅に増えた!いやぁ~よかった。」
という声を頂きました。

詳細を伺うと、
全体の予約数の中でインターネット予約が占める割合は例年と変わらないそうなのですが
自社ホームページの割合が大幅に増加して
ネットエージェントの比率が大幅に下がったことで
支払う手数料が30万円くらい下がったそうです。

このお客様は、以前まで楽天トラベルさんの自社予約システム「TYMS」を使われていました。
システムの都合上、部屋の在庫を「楽天トラベルサイト用」と「自社ホームページ用」を
分けることができないのですが

どうも、この方法では
ホテルのスタッフの方も「手数料のかからない自社ホームページからの予約の重要性」
を忘れてしまうようです。

加えて・・・っといいたいところですが
・・・長文になってきましたね・・・
続きは次回ということで。

ちなみに
こんな記事も見つけました。

「大阪のホテル 特典やネット予約 プラン工夫で回復」
http://www.sankei-kansai.com/2009/09/06/20090906-014276.php
(産経関西より)


・・・次回をお楽しみに。


文責:渡邉
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http://www.navc2.co.jp/index.html
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