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ホテルスタッフの業務

最近はホテルや旅館の業務の中で、パソコンを利用する機会が増えてきています。
この状況は時代とともに今後も増える傾向にあると思われます。
その中で、ホテルスタッフのパソコンの知識も必要とされ、海外では基本的にパソコンを操作出来なければ業務に付けないのが一般的との事です。
ホテルシステムを操作するのは当たり前ですが、基本的なパソコン操作や機器の役割、ネットワークの存在など様々な部分で情報端末を勉強しなければいけない時代です。
接客はもちろんですが、館内の設備管理や清掃業務を含め、スタッフの業務は益々増えて行くと感じています。
この様な中で少しでも業務の効率化を提案していくのも私共の仕事ですが、ホテル様の協力有っての効率化でもありますので、今後も現場の意見を伺いながら業務改善を提案していきたいと思います。

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